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体验还是蹭睡深圳宜家市民丑态频出

2019-08-19 15:50:42 来源: 福州家居网

  体验还是“蹭睡”?深圳宜家市民丑态频出

  深圳宝安的薛女士周末带着孩子到南山宜家商场购物,发现不少顾客在宜家的沙发、床上姿态各异地睡了起来。让她尴尬的是,3岁的儿子逛得直喊累,哭闹着要求也到沙发床上去睡觉,并反问薛女士为啥那么多叔叔阿姨可以在这里睡?

  薛女士告知,她已经不止一次逛宜家商场时,发现顾客在展示的沙发、座椅和床上呼呼大睡。这次是周末去购物,商城里人头涌动,但还是有很多成年人无视人声鼎沸,四仰八叉地躺下蒙头大睡。有的人连鞋子也没有脱

  ,把家具蹭脏、蹭坏的很多。这些都暴露出部份市民的文明程度之低和缺少社会公德心。

  顾客肖先生说,他和妻子本来想到宜家的展示间看看床和家具,结果撩起帘子发现一对情侣相拥着正在床上酣睡,估计空调的凉风吹得很惬意,连展现用的被褥都扯过来盖上了。他们感到很为难,匆匆摸了摸床的材质就走了。肖先生说:逛累了坐下歇歇脚可以理解,但霸着床睡一中午肯定会影响其他顾客挑选商品。

  拨打了宜家的客服。据工作人员介绍,他们对部份顾客长时间躺卧在沙发或床上,把试睡变成蹭睡的行动感到很无奈。尤其是周末高峰时段,展现区内睡倒一片,影响了其他顾客的使用体验。为此,宜家不断通过广播提示顾客不要长时间占用沙发或床,但效果不理想。

  :精简家具时期 宜家出售商品花样百出

  了解到,宜家的经营理念包括让消费者先试用后购买,回到家后改变主张了还可以退换货。宜家还把试睡当做宣扬广告的手段,曾举办过大型试睡活动。不过,多数受访的市民表示异议:体验式购物并非让消费者真的把商场当自己的家,毕竟是公共场所,每一位消费者都应当加强本身的公共意识、保留一份公德心。

  顾客陈女士告知,她到欧洲旅游期间,曾去过位于瑞典首都斯德哥尔摩的宜家卖场。在当地,消费者买床也会例行体验一下床的软硬程度,脱了鞋随便往床上躺一趟。宜家在其他国家也有类似的营销策略。但和中国宜家商场遇到的情况相比,瑞典等地的消费者基本上不会真的盖上被褥在那里睡上一觉。由于瑞典的宜家离市中心很远,到这里来的人都是真正的要买东西的消费者,不会为了免费咖啡、便宜车位或者享受空调而来。

  (原标题:来商场体验还是蹭睡? 秦兴梅)

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