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达达晒成绩单618全民年中购物节期间累计注意

2020-11-20 13:39:39 来源: 福州家居网

DoNews 6月18日消息( 向密)同城速递平台达达宣布,6月18日当日完成订单量已经突破400万单,刷新了此前日单量 00万单的纪录。官方数据还披露,截至6月18日15点,在始于6月1日的618全民年中购物节期间,达达累计单量突破5000万单。

据了解,618全民年中购物节期间,达达除了承接京东商城的订单外,还服务旗澳大利亚赛中国球手集体发威下生鲜商超O2O平台“京东到家”的全部配送订单,以及包括餐馆、水果店、奶茶店、鲜花店等在内的有本地配送需求的80多万家商户。

据达达官方初步预测,今年618全民年中购物节全行业处理的快递业务量同比增长数倍。这其中,物流的压力,主要集中在末端配送部分。

为缓解末端配送的波峰压力,从去年开始,各电商开始把眼光转向了刚刚兴起的同城速递平台,而达达在去年618和双十一都参与了电商的末端物流配送,分别达到了日单量200万单和 00万单的峰值。

达达相关人士表示,“之所以能够直面618、双十一,目标搜索范围是距离珀斯东北1680公里一片22.3万平方公里的海域。迅速消化掉波峰订单,与达达本身的共享物流模式有着密切的关系。达达拥有的 00多万配送员分布在全国 60多个城市中,在大数据和弹性奖励机制的共同调配下,保证了运力在任何情况下都可以实现快速响应、快速完成配送,有效应对电商大促带来订单的峰谷波动现象。”

达达-京东到家CEO蒯佳祺表示:“达达运力池规模非常大,人数总和与中国所有全职配送员的总和相当。这个大池子拥有巨大的弹性,可以轻松吸纳‘618全民年中购物节’期间飙升的单量,帮助电商提升效率,降低成本。”

根据官方介绍,为了保证在订单激增后依然能保证服务水平,达达在618全民年中购物节前一个月就和京东的团队开始了压力测试、系统调试优化等相关准备工作。通过对自身系统的改进和优化,达达今年618期间的取件效率与去年同期相比提高2倍,配送员人效提升了约50%。

而在配送员的管理上,为了保证整体服务质量,达达从配送员选拔和服务追踪层面实施了“5个100%”标准:100%配送员实名认证、100%零案底调查、100%通过线上线下培训和考试、100%订单实时追踪、100%专业配送装备覆盖。

此外,达达物流为每位配送员建立了一套完整的信用体系,基于算法和海量数据给配送员动态打分,配送员的奖惩与这套体系直接挂钩,以此提升配送员的服务质量。

官方提供的数据显示,在此次618全民年中购物节期间,达达的配送服务用户满意度高达99%。

除了电商客户外,目前达达已经为全国80多万家商户和 000多万个人用户提供15分钟上门取货、1小时送达、7X24小时风雨无阻的服务,这其中也包括京东到家平台上的数万家超市、药店等。

资料显示,达达-京东到家是本地即时物流和生鲜商超O2O平台,其本地即时物流平台“达达”目前已经覆盖全国 60多个重要城市,拥有 00多万众包配送员,服务超过80万商家用户和 000万个人用户,日单量峰值超过400万单。

另外,其生鲜商超O2O平台“京东到家”,包含超市便利、新鲜果蔬、零食小吃、鲜花烘培、医药健康等业务,覆盖北京、上海、广州等20个城市,注册用户超过 000万。

公司成立于2014年初,先后获得了红杉、DST、京东、沃尔玛等基金和战略合作伙伴的投资,累计融资金额近7亿美金。(完) 关键字:

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